자동차·운전자

도쿄해상다이렉트, 문의창구 5년 연속·웹 지원 4년 연속 최고등급이 보여주는 고객 대응 구조

도쿄해상다이렉트가 2026년 HDI-Japan 평가에서 문의창구 부문은 5년 연속, 웹 지원 부문은 4년 연속 최고등급인 삼つ星을 획득했어요. 이번 결과는 자동차보험 소비자가 사고나 계약 관련 문제를 해결할 때 이용하는 대면형 문의창구와 비대면 웹 지...